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Entre Pierres et Mères
Rue Namur Perwez 79b, 5080 La Bruyère
Numéro d’entreprise : BE0849755929
Email : fanny.epem@gmail.com

 

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité :

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• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Données de commande : produits achetés, date, montant

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session

• Données issues des formulaires (contact, newsletter)

 

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes

• Gestion du service client et du suivi après-vente

• Communication par e-mail (factures, confirmations, newsletters sur consentement)

• Statistiques de fréquentation et amélioration du site

• Sécurité du site et prévention de la fraude

 

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat (commande de produits ou services)

• Obligation légale (facturation)

• Consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (amélioration continue, sécurité)

 

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire :

• Données de commande : 7 ans (obligations comptables)

• Données client : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : maximum 13 mois

• Newsletter : jusqu’à désinscription

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données

• Suppression de vos données

• Limitation du traitement

• Opposition au traitement

• Portabilité des données

• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : fanny.epem@gmail.com
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS, sauvegardes, accès restreints, etc.

 

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Date de dernière mise à jour : 07/05/2025